Analista de Comunicación Interna // Call Center

Iztapalapa

Presencial

9,600 $ a 15,000 $ (Mensual bruto)

1 Puesto

Contrato por tiempo indeterminado

07/mar./2026

Tiempo Completo

Analista de Comunicación Interna

Ubicación: Iztapalapa

Modalidad: Presencial

Jornada: Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs

Objetivo del puesto

Planear, coordinar y dar seguimiento a la comunicación interna, asegurando la difusión oportuna y clara de la información institucional para fortalecer la cultura organizacional y el compromiso del talento.

Principales responsabilidades

Diseñar e implementar el Plan de Comunicación Interna alineado a los objetivos estratégicos.
Redactar y difundir comunicados institucionales con claridad y coherencia.
Gestionar y optimizar canales internos (intranet, mailing corporativo, pantallas digitales, etc.).
Planear y coordinar campañas internas (cultura, reconocimiento, iniciativas estratégicas).
Impulsar la correcta comunicación de programas de Capital Humano.
Monitorear métricas de comunicación (alcance, apertura, engagement) y generar reportes ejecutivos.
Administrar redes sociales corporativas (Facebook e Instagram) alineadas a la marca empleadora.

Requisitos

Experiencia:

Mínimo 2 años en Comunicación Interna, Comunicación Corporativa o áreas afines.

Conocimientos técnicos:

Paquetería Office
Illustrator
Photoshop
Premiere
Canva
Gestión estratégica de redes sociales

Buscamos a alguien que sea:

Creativo(a) y estratégico(a)
Excelente redactor(a)
Organizado(a) y orientado(a) a resultados
Con habilidades de análisis y propuesta de mejora

Ofrecemos

Sueldo base
Bono de Asistencia y Puntualidad
Bono de productividad
Prestaciones de ley
Excelente ambiente laboral
Oportunidad de crecimiento profesional

Si te apasiona la comunicación y quieres impactar positivamente en la cultura organizacional, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!

Requisitos

Estudios

Educación superior - Licenciatura

Valorado

Experiencia profesional

2 años

Sobre Smart Center, S.A. de C.V.

Smart Center es una firma independiente, formada por personal capacitado en consultaría con más de 10 años de experiencia en el ramo, 100% mexicana, especializada en: • Telemarketing. Desarrollo e integración de aplicaciones para robustecer el sistema de información de nuestros clientes. Cobranza y cartera vencida Contamos con la capacidad e infraestructura de manejar más de un millón de llamadas mensualmente y esta puede ser escalable hasta para manejar 14 millones de llamadas. Contamos con la flexibilidad de poder entregar en cualquier ciudad u oficina nuestra solución de Contact Center a través de una interfase Web. Smart Center ofrece a su plantilla el mejor clima organizacional en contact centers, instalaciones confortables y estabilidad laboral. El nivel de compromiso que tenemos con nuestro equipo de trabajo se refleja en su entusiasmo y desempeño, permitiéndonos ofrecer planes de carrera. Capacitamos permanentemente a nuestra gente con técnicas telefónicas para incrementar la productividad y el servicio a clientes. Te invitamos a ser parte de la familia Smart Center.